Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет условия, на которых Индивидуальный предприниматель Самигуллин Руслан Салаватович, ОГРНИП 326784700216271, ИНН 026905446187, далее — «Lectory» или «Платформа», предоставляет пользователю платный доступ к материалам авторских курсов, размещённых на сайте Lectory.

Оферта адресована физическим лицам, приобретающим доступ для личных целей, не связанных непосредственно с предпринимательской деятельностью.

Для курсов сторонних авторов Lectory вправе действовать в качестве агента автора или иного правообладателя от своего имени, но за счёт такого автора или правообладателя. Договор с пользователем при этом заключается с Lectory.

Информация о конкретном курсе, его составе, авторе, цене и иных условиях, размещённая на странице курса и в checkout до оплаты, является частью условий соответствующей покупки.

2. Что приобретает пользователь

Пользователь приобретает платный удалённый доступ через Платформу к цифровым материалам выбранного курса на условиях, указанных на странице курса и в настоящей оферте.

Материалы могут включать видео, текст, изображения, файлы, задания и иные материалы, предусмотренные конкретным курсом.

Если на странице курса прямо не указано иное, предоставление доступа не предполагает проведение государственной итоговой аттестации или выдачу документа государственного образца об образовании или квалификации.

Доступ предназначен для личного использования пользователя.

Исключительные права на материалы пользователю не передаются.

3. Автор курса

Автор курса указывается на странице курса.

Автор может являться создателем и правообладателем материалов либо обладать достаточными правами для их размещения и использования через Lectory.

Lectory обеспечивает техническое размещение, оформление покупки, предоставление доступа, работу пользовательского аккаунта, расчёты и поддержку в пределах функций Платформы.

4. Аккаунт

Для приобретения и просмотра курса пользователю требуется аккаунт Lectory.

Вход осуществляется способом, доступным на Платформе, включая подтверждение адреса электронной почты одноразовым кодом.

Пользователь обязан указывать актуальные данные и обеспечивать конфиденциальность доступа к своей электронной почте и аккаунту.

Пользователь не должен передавать доступ к аккаунту другим лицам для совместного использования приобретённого курса.

5. Заключение договора

До оплаты пользователю предоставляется возможность ознакомиться:

• со страницей курса;
• стоимостью;
• составом курса;
• настоящей офертой;
• условиями доступа;
• политикой обработки персональных данных.

Перед созданием платежа пользователь отдельно подтверждает принятие настоящей оферты.

Акцептом оферты является выражение согласия с её условиями при checkout и последующая успешная оплата заказа.

Договор в отношении конкретного курса считается заключённым после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.

Для каждого заказа Lectory сохраняет версию оферты и время её принятия.

6. Стоимость и оплата

Стоимость курса указывается в российских рублях на странице курса и подтверждается до перехода к оплате.

Оплата осуществляется доступными на Платформе безналичными способами через подключённого платёжного провайдера.

Lectory не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя, если они вводятся на стороне платёжного провайдера.

Платёж считается совершённым после подтверждения успешной операции платёжным провайдером.

При ошибке или неопределённом статусе платежа Lectory вправе проводить дополнительную сверку с платёжным провайдером до выдачи доступа.

7. Предоставление доступа

После подтверждения успешной оплаты Lectory предоставляет аккаунту пользователя доступ к приобретённому курсу.

Как правило, доступ появляется автоматически после подтверждения платежа.

Если оплата подтверждена, но курс не появился в библиотеке, пользователь может обратиться по адресу:

manager@lectory.ru

Для обращения желательно указать email аккаунта, название курса и номер заказа.

Если на странице курса не указан иной срок, доступ предоставляется без заранее установленной даты окончания, пока соответствующий материал предоставляется через Платформу.

Это условие не ограничивает права пользователя, предусмотренные законодательством, если Lectory прекращает предоставление оплаченного доступа.

8. Изменения материалов

Автор и Lectory вправе исправлять ошибки, актуализировать и дополнять материалы курса.

Такие изменения не должны произвольно лишать пользователя основного объёма оплаченного курса.

Существенное сокращение уже оплаченного содержания рассматривается с учётом законодательства о защите прав потребителей.

9. Интеллектуальная собственность

Тексты, видео, изображения, учебные материалы, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности охраняются законом.

Покупка курса предоставляет пользователю право личного просмотра и использования материалов для собственных некоммерческих целей в пределах предоставленного доступа.

Без письменного разрешения правообладателя запрещается, если иное прямо не разрешено на странице курса:

• распространять материалы;
• публиковать копии;
• перепродавать доступ;
• предоставлять аккаунт другим лицам для просмотра курса;
• записывать и распространять видео;
• размещать материалы полностью или существенными частями в открытом доступе;
• использовать их как собственный коммерческий продукт.

Если материал специально доступен для скачивания, пользователь вправе скачать его для личного использования в рамках условий курса.

10. Возвраты и отказ от договора

Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

Lectory не устанавливает правило «после начала просмотра деньги не возвращаются».

Для запроса возврата пользователь направляет обращение на:

manager@lectory.ru

В обращении желательно указать:

• email аккаунта;
• название курса;
• номер заказа;
• причину обращения.

Размер подлежащей возврату суммы определяется с учётом требований закона, фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов, если такие расходы подлежат учёту.

Lectory не применяет заранее установленный штраф или фиксированный невозвратный процент только за факт обращения за возвратом.

При полном подтверждённом возврате доступ, предоставленный по соответствующей покупке, может быть прекращён.

Частичный возврат сам по себе не означает автоматического прекращения доступа, если иное не следует из обстоятельств конкретного возврата.

Возврат осуществляется через применимый платёжный механизм в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и правилами платёжной системы.

Положения настоящего раздела не ограничивают права пользователя при недостатках услуги, непредоставлении доступа или иных нарушениях.

11. Техническая работа Платформы

Lectory стремится обеспечивать постоянную доступность Платформы, однако допускаются технические перерывы, обновления, работы инфраструктуры и сбои внешних сервисов.

Временная техническая недоступность сама по себе не прекращает договор.

При существенной или продолжительной невозможности использовать оплаченный доступ пользователь вправе обратиться в поддержку, а его требования рассматриваются в соответствии с законом и обстоятельствами ситуации.

12. Ответственность

Lectory несёт ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Никакое положение оферты не должно толковаться как отказ пользователя от обязательных прав потребителя.

Lectory не гарантирует пользователю определённый коммерческий, профессиональный, финансовый или творческий результат после прохождения курса.

Результат применения материалов зависит в том числе от действий, подготовки и обстоятельств пользователя.

13. Обращения и споры

По вопросам покупки, оплаты, доступа, возврата и работы Платформы пользователь может написать:

manager@lectory.ru

Lectory вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заказа и проверки обстоятельств обращения.

Пользователь сохраняет все предусмотренные законом способы защиты своих прав и правила определения подсудности.

Настоящая оферта не устанавливает обязательный претензионный порядок там, где он не предусмотрен законом.

14. Изменение оферты

Lectory вправе публиковать новую редакцию оферты.

Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после даты её вступления в силу, если закон или сама новая редакция прямо не предусматривают иное.

Условия уже совершённой покупки определяются в том числе версией оферты, принятой при создании соответствующего заказа, и обязательными требованиями закона.